МФЦ. Здесь можно оформить документы в режиме одного окна

О работе муниципального автономного учреждения Ногинского муниципального района Московской области «Многофункциональный центр» (МАУ НМР МО «МФЦ») рассказал его директор Сергей Пониматкин.

- Сергей Александрович, как сейчас работает Ногинский МФЦ?

- Нашему Центру скоро исполниться три года, мы открылись 18 декабря 2014 года. В МФЦ принимают и выдают документы в режиме одного окна. На сегодняшний момент мы оказываем 307 видов услуг, и их количество постоянно расширяется, в этом году добавились выдача загранпаспорта на 5 лет и выдача или обмен водительского удостоверения. По результатам работы за 9 месяцев этого года Ногинское МФЦ находится на 18 месте.

- Какие претензии бывают у посетителей МФЦ?

- Люди считают, что если они сдали документы, то они обязательно получат положительный ответ, а ведь мы не имеем никакого отношения к принятию решения по тому или иному вопросу. Мы просто передаточное звено, связывающее население со службами администрации или другими учреждениями и ведомствами. За принятие решения мы не отвечаем.

- Каковы перспективы работы МФЦ?

- В 2015 году мы открыли филиалы в Старой Купавне и в Электроуглях. У нас есть удалённые рабочие места в городских и сельских администрациях, там производится приём и выдача документов в соответствие с нашим общим регламентом. Теперь можно подать и получить документы для регистрации права собственности и постановку на кадастровый учёт в любом МФЦ Москвы или Московской области. Например, москвичи, имеющие дачные участки в Ногинском районе могут подать документы по месту проживания, а не в Ногинске. В любой МФЦ можно записаться через портал госуслуг и прийти в удобное время, это очень удобная услуга.

СПРАВКА

Муниципальное автономное учреждение Ногинского муниципального района Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МАУ НМР МО «МФЦ») открылся 18 декабря 2014 года. В МФЦ для приема посетителей организовано 21 окно.

Для сокращения времени ожидания в очереди в центральном офисе МФЦ по решению администрации Ногинского муниципального района были открыты дополнительные окна приёма заявителей по адресам: г. Ногинск, ул. Володарского, 22; г. Ногинск, ул. Рогожская, 89 (в здании БТИ). В настоящее время для перераспределения нагрузки на окна приема заявителей решается вопрос об открытии окон МФЦ в микрорайоне посёлок Октября.

Филиалы МФЦ в Ногинском районе:

- г. Электроугли - 5 окон;

- г. Старая Купавна – 7 окон.

Прием заявителей в МФЦ и филиалах осуществляется 6 дней в неделю, с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед.

Удалённые рабочие места сотрудников МФЦ в Ногинском районе:

- г. п. им. Воровского- 2 окна

- г. п. Обухово - 3 окна

- с. п. Аксёно-Бутырское - 2 окна

- с. п. Буньковское - 2 окна

- с. п. Мамонтовское - 2 окна

- с. п. Стёпановское - 2 окна;

Приём в понедельник и в среду с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 13:00, обед с 13:00 до 14:00.

- с. п. Ямкинское - 1 окно.

Приём во вторник и в четверг с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.

В настоящее время на базе МФЦ Ногинского района предоставляется 307 государственных и муниципальных услуг, из них: 92 федеральных, 158 региональных, 57 муниципальных.

Козлов Сергей Викторович, Агафонова Анастасия Васильевна