Яндекс.Погода

пятница, 7 августа

малооблачно+23 °C

МосОблЕИРЦ:вопросы по начислениям и расчетам жители могут решить дистанционно, не выходя из дома

10 июля 2020 г., 15:52

Просмотры: 147


Клиентские офисы МосОблЕИРЦ возобновили свою работу, однако все они работают в специальном режиме, с соблюдением требований  Роспотребнадзора по предупреждению распространения COVID-19.

В офисах введен масочно-перчаточный режим, проводится  регулярная дезинфекция и каждые 2 часа – санитарная обработка и проветривание помещений. Ведется мониторинг состояния здоровья сотрудников, в офис допускается  ограниченное количество посетителей.

Для соблюдения мер безопасности увеличен дневной  перерыв и введены 15-минутные технологические перерывы.

«Мы призываем наших абонентов, по возможности, отдавать предпочтение дистанционным сервисам, таким как личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ, где можно передать показания приборов учета и без комиссии оплатить ЖКУ», - сообщили в МосОблЕИРЦ .

Кроме этого работает горячая линия, получить справочную информацию и передать показания приборов учета можно по телефону контактного центра 8 496 245-15-99 ежедневно с 8.00 до 22.00.

Связаться с офисами напрямую можно по телефону  8 495 374 51 91 доб. 2561 или эл. почте noginsk@mosobleirc.ru

«Сегодня мы наблюдаем наплыв жителей, они идут с вопросами, которые накопились за время карантина, - говорит заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ Глеб Латыпов, -  в основном спрашивают об изменении тарифов на услуги ЖКХ, которые произошли с 1 июля, как  меняются тарифы на газоснабжение, вывоз мусора, услугу по содержанию и ремонту жилого фонда, а также нормативы на горячее водоснабжение и размер взноса на капитальный ремонт».

Чтобы узнать тариф по конкретному поставщику, в офис расчетного центра идти не нужно, информацию можно найти  на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области в разделе «Для граждан» - «Как узнать тариф».

Специальный режим работы офисов МосОблЕИРЦ продлится как минимум до сентября.

В ближайшие дни МосОблЕИРЦ запустит мобильное приложение,  где впервые будет реализована «умная платежка» - мини-офис МосОблЕИРЦ в телефоне или компьютере, чтобы жители могли, не выходя из дома, увидеть тарифы и нормативы, формулы, по которым производятся расчеты, и были уверены в их точности.

Берегите себя, пользуйтесь дистанционными сервисами МосОблЕИРЦ из дома и будьте здоровы!

Служба  корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Самое читаемое

24 часа
неделя
месяц